Syarat & Ketentuan

01Ketentuan umum

Febsite adalah layanan jasa pembuatan website yang mencakup desain, pengembangan sisi tampilan (frontend), pengembangan sisi server (backend), pengelolaan basis data, serta perawatan berkala.

Dengan menghubungi kami, meminta penawaran, atau menyetujui penawaran yang kami kirimkan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan pada halaman ini.

02Pemesanan & lingkup kerja

Setiap proyek dimulai dari pembahasan kebutuhan. Dari situ kami menyusun penawaran yang memuat lingkup pekerjaan, jumlah halaman, fitur, jadwal, dan biaya.

Pekerjaan baru dimulai setelah penawaran disetujui dan pembayaran tahap pertama diterima. Lingkup yang tercantum dalam penawaran adalah dasar acuan; permintaan di luar itu diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan dan akan dikonfirmasi lebih dulu, termasuk biaya dan waktu tambahannya.

03Kewajiban Anda

Kelancaran dan ketepatan waktu proyek bergantung pada kerja sama kedua pihak. Anda bersedia untuk:

• Memberikan informasi yang benar tentang bisnis dan kebutuhan Anda
• Menyediakan materi yang diperlukan, misalnya logo, foto, dan teks, atau menyetujui agar kami yang menyiapkannya
• Memberi umpan balik dalam waktu yang wajar pada setiap tahap, agar jadwal tidak tertunda
• Memastikan bahwa materi yang Anda berikan tidak melanggar hak cipta, merek, atau hak pihak lain
• Melakukan peninjauan akhir sebelum website diluncurkan

04Pembayaran

Pembayaran dilakukan bertahap mengikuti progres pekerjaan: sebagian di awal sebagai tanda jadi, dan sisanya setelah website selesai serta disetujui sebelum diluncurkan. Skema pastinya tercantum pada penawaran masing-masing proyek.

Peluncuran website ke domain publik dilakukan setelah pelunasan diterima. Biaya domain, hosting, dan layanan pihak ketiga lainnya bersifat terpisah karena dibayarkan langsung ke penyedianya, dan menjadi tanggung jawab Anda sebagai pemilik aset tersebut.

05Revisi

Revisi dalam batas cakupan yang disepakati tidak dikenakan biaya tambahan. Kami menganjurkan revisi disampaikan pada tahap konsep, karena perubahan pada tahap itu jauh lebih cepat dibanding setelah website dibangun.

Permintaan yang mengubah lingkup secara mendasar, misalnya menambah halaman atau fitur baru, atau mengubah arah desain secara menyeluruh, diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan dan akan dikonfirmasi lebih dulu.

06Hak kekayaan intelektual

Setelah pelunasan penuh diterima, Anda memiliki hak atas hasil akhir proyek: desain tampilan, kode khusus yang dibuat untuk Anda, serta konten yang Anda berikan.

Yang tetap menjadi milik kami adalah komponen kerja yang dipakai berulang lintas proyek, misalnya kerangka kode dasar, komponen antarmuka, dan alat bantu pengembangan internal. Anda memperoleh izin penuh untuk memakai hasil akhir tersebut pada bisnis Anda, tetapi komponen kerja tersebut tidak dialihkan kepemilikannya.

Aset pihak ketiga yang dipakai dalam proyek, misalnya font atau ikon dengan lisensi tertentu, tetap tunduk pada lisensi masing-masing penyedianya.

Kami dapat menampilkan hasil pekerjaan pada portofolio, kecuali Anda meminta sebaliknya secara tertulis.

07Konten Anda

Anda bertanggung jawab penuh atas materi yang Anda berikan kepada kami, termasuk keabsahan hak cipta dan kebenaran isinya. Kami tidak melakukan pemeriksaan menyeluruh atas materi tersebut.

Kami berhak menolak memproses materi yang jelas melanggar hukum, mengandung kebencian, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.

08Kerahasiaan

Informasi bisnis yang Anda bagikan selama pengerjaan, misalnya data pelanggan, strategi, harga, atau rencana usaha, kami jaga kerahasiaannya dan hanya dipakai untuk keperluan proyek.

Kewajiban ini tetap berlaku setelah proyek selesai. Kami tidak akan membagikan informasi tersebut kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda, kecuali bila diwajibkan oleh hukum.

09Batasan tanggung jawab

Kami mengerjakan proyek secara profesional dan menguji website sebelum peluncuran. Meski demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa website akan selalu bebas gangguan, sebab ada faktor di luar kendali kami seperti gangguan penyedia hosting, jaringan, atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, misalnya kehilangan keuntungan atau peluang usaha, yang timbul dari gangguan tersebut. Kami juga tidak bertanggung jawab atas isi atau keamanan situs pihak lain yang ditautkan dari website Anda.

Setelah website diluncurkan dan diserahkan, pengelolaan konten serta keamanan akun menjadi tanggung jawab Anda, kecuali Anda memakai layanan perawatan bulanan.

10Pembatalan & pengakhiran

Proyek dapat diakhiri oleh salah satu pihak bila situasi menuntut demikian. Bila Anda membatalkan proyek yang sedang berjalan, biaya yang telah dibayarkan untuk pekerjaan yang sudah dilaksanakan tidak dapat dikembalikan. Pekerjaan yang sudah selesai sampai titik pembatalan akan diserahkan kepada Anda.

Bila proyek dibatalkan dari pihak kami tanpa alasan yang dapat dibenarkan, kami akan mengembalikan pembayaran untuk bagian pekerjaan yang belum kami kerjakan.

11Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Bila muncul perselisihan, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah dalam itikad baik sebelum menempuh jalur lain.

12Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlakunya tercantum di bagian atas.

Untuk proyek yang sedang berjalan, ketentuan yang berlaku adalah versi yang disetujui pada saat penawaran diterima.